物流服务的目录管理与营销管理
[ 时间：2013-02-13 09:00 点击： ]
1.物流服务的目录管理
物流服务目录管理是对物流服务具体信息的描述、归类。但它不是单一的物流服务内容归类，虽然，通过界面客户所看到的是一个类似于货架的东西，各种产品和服务也分门别类捏放，但就像建立自己的个性化网页一样，不同客户喜好不同物流服务，在客户第一次进行交易时就可以为客户置身定做自己的物流服务目录。如果客户喜欢配送成本最低，而时间不要求很及时，那么，客户需要的服务就与最低配送成本服务目录间建立了关联。而在传统的物流服务中，要提供如此个性他的服务是不可能的。物流服务的目录管理是一种流动货架管理，为个性化服务而随时流动。
2.物流营销管理
电子商务技术改变了企业传统的营销模式。物流企业通过建立网站就可以直接在网上发布企业信息，通过中介的信息库了解对方的要求，进行电子交易。这样，营销成本大大降低，同时发布信息的效果却很好。通过营销队伍或其他媒体发布信息，可以给予广大的客户群通过互联网实时地了解相关信息的机会，选择自己喜欢的物流服务的项目。
电子交易是指买卖双方通过互联网、专业网等完成签单、订合同、支付等交易活动的电子商务方式。围绕着电子交易系统，各部门通过信息交流与共享而结合成一个有一致目标的有机整体。从整个物流服务单据的获取与完成流程来看，当销售部门收到电子订单，订单就可立刻供调度中心、运输部、仓储部和财务部进行审查，并朋IJ对技术与财务信用等方面给出审核意见，审核通过后，销售部门以电子数据的方式与客户签订合同．同时生成物流服务单据即时进行物流服务。物流市场的赢家永远属于能最快做出反应的物流商家。
传统营销方式买卖双方的成本都很高，信息量以及传递速度和范围也受到限制；在网上营销，信息不仅可以传递给大量的人，而且信息内容又可以报丰富。这样，企业在营销决策时就无须在面向经销商还是直接面向客户之间进行选择，因为可以以很低的成本与大量客户进行交互式信息交流，减少印刷费、邮费、广告费等，从而降低促销成本。电子交易带来交易方式的突破。
来源：上海强生搬场运输有限公司
