我国物流目标市场的客户分类
[ 时间:2013-03-05 09:18 点击: ]
在欧美发达国家,物流需求公司采用多种方式将其物流交给第三方.由此,物流市场的客户也就不同。物流物流企业可以根据物流客户对第三方物流物流企业的依赖程度,将其分成以下几类。
(一)接受外部物流业务的客户
这些客户也保留自己的物流系统,并将其作为为自己和为其他物流企业服务的独立部门,除了完成本公司的基本物流业务外,有时也承接其他公司的物流业务.事实上,这种物流企业也是一种第三方物流服务的提供者。由于它们只是物流企业内的一个部门,对于外部无法真正地提供服务,因而会利用其他的第三方物流物流企业完成其业务.
(二)完全物流客户
即客户将自己所有的物流业务交给第三方物流服务物流企业,对于自身原有的物流系统(例如车辆、场站、设备和物流员工等)都转由第三方物流物流企业负责或转让自己的全部物流职责由第三方物流物流企业承担.该类客户完全依靠第三方物流物流企业。
(三)物流公司
一些拥有物流设施(资产)的公司,也常常把物流管理交给其他物流物流企业。一些大型零售商常采用此战略,它们在合适的时候把物流移交给其他物流物流企业,作为改进自身物流作业管理的一种方法。因为这种形式的物流服务不是以资产为基础的,所以它们在使用其他物流公司服务时,有很大的灵活性,如果孺要,它们可以终止相互的合作.
(四)拥有部分物流系统的客户
这些客户自己保留部分配送业务实施物流活动.这些客户保留的物流系统只为自己的业务服务,完成本物流企业的部分物流活动,而对它们无法提供和满足的物流行为,则利用专业性更高的第三方物流物流企业。
来源:上海强生搬场运输有限公司
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