物流市场促销的特征与基本方法

    物流促销作为中短期的企业活动，其促销决策包括确定目标、选择工具、制订方案、预试方案、实施和控制方案以及评价结果等内容。
    (一)物流促销目标
    任何促销努力的目标都在于通过沟通、说服和提醒等方法，最大限度地增加服务产品的销售。服务市场营销的促销目标与产品市场营销大致相同.促销目标是由基本的营销沟通目标推衍出来的，而营销沟通又是由企业更基本的营销目标推衍出来的.促销的特定目标将依目标市场的不同而有所差异，主要有:开发新客户的目标;维持老客户的目标;传播企业的目标;改变消费者对服务特性认识，说服客户购买或使用该项服务的目标;解决风险的目标;国际市场开拓的目标以及竞争的目标等。值得注意的是，促销的目标是由无数单体组成的系统，物流企业应该依据市场环境选择适合的目标具体应用.
    (二)物流促梢工具的选择
    选择促销工具，必须充分考虑市场类型、促销目标、竞争情况以及每一种促销工具的成本效益等各种因素。
    1.企业使用组合物流方案的促销工具
    如果促销目标是抵制竞争者的促销，则可设计一组组合的物流方案，以取得快速的防御性反应.如果企业产品有明显的竞争优势，目标在于吸引物流消费者率先采用，则组合多样的物流服务方案(产品多样化)以作为有效的促销工具。
    2.利用中介商的促销工具
    物流中介商关心的是客户光顾、购买服务带来的中介费用。促销工具的选择便可以此目标为中心，通过特价包、赠奖、购(售)点陈列和企业形象展示、业内竞赛等方式激发中介商的物流方案销售积极性。
    3.企业使用推销人员、广告、公共关系的促销工具
    物流企业可运用销售竞赛、销售红利、奖品等促销工具直接刺激推销人员;也可以运用各类广告媒体进行企业业务的“广而告之”，吸引物流需求者;通过新闻的设计、制造和发布，与物流需求者进行有效沟通，达到促销目的，同样是有效的促销工具.
 

来源：上海强生搬场运输有限公司

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