强生搬场运作时间控制与服务对象

    物流运作过程时间控制与服务对象密切相关。物流运作管理属于服务性运作管理范畴，从第三方物流角度，即通过其装卸搬运、运输、仓储、分拣、配送、流通加工、包装等各作业环节，完成客户所需物流服务的过程集成:从生产与商贸流通等企业物流角度，物流运作过程管理还包括为满足企业生产与商贸流通的需要，涉及采购物流一生产物流一销售物流的供应链物流运作过程的集成管理。以生产企业为例，按照企业组织生产的特点，可以把生产模式划分为按库存生产(Make To Stock, MTS)和按订单生产(Make To Order, MTO),后者可以具体到按订单装配(Assembly To Order, ATO)和按订单设计(Engineering To Order,ETO)等方面。
    时间控制在物流运作过程管理的应用，主要包括物流计划时间、物流项目设计与开发时间、物流作业的具体操作时间、物流各环节的节点连接时间、物品交付时间、客户投诉响应时间等。例如在物流企业里，时间控制在物流过程中的应用主要通过完整订单的处理时间控制来完成.

来源：上海强生搬场运输有限公司

上一篇：物流服务质量管理体系的运作要素

下一篇：强生搬场-物流服务质量的内容