物流企业组织创新的主要内容和方向

组织创新的主要内容就是要全面系统地解决物流企业组织结构与运行以及物流企业间组织面所存在的问题，使之适应物流企业发展的需要，具体内容包括物流企业组织的职能结构、管理体制、机构设置、横向协调、运行机制和跨物流企业组织联系六个方面的变革与创新。
    1.职能结构的变革与创新
    要解决的主要问题包括:第一，走专业化的道路，分离由辅助作业、生产与生活服务、附属机构等构成的物流企业非生产主体，发展专业化社会协作体系，精干物流企业生产经营体系，集中资源强化物流企业核心业务与核心能力。第二，加强生产过程之前的市场研究、技术开发、产品开发和生产过程之后的市场营销、用户服务等过去长期薄弱的环节，同时加强对信息、人力资源、资金与资本等重要生产要素的管理。
    2.管理体制(组织体制)的变革与创新
    管理体制是指以集权和分权为中心、全面处理物流企业纵向各层次特别是物流企业与二级单位之间权责利关系的体系，亦称为物流企业组织体制。其变革与创新要注意以下问题:
    第一，在物流企业的不同层次，正确设置不同的经济责任中心，包括投资责任中心、利润责任中心、成本责任中心等，消除因经济责任中心设置不当而造成的管理过死或管理失控的问题。
    第二，突出生产经营部门(一线的)地位和作用，管理职能部门要面向一线，对一线既管理又服务，根本改变管理部门高高在上，对下管理、指挥监督多而服务少的传统结构。
    第三，作业层(基层)实行管理中心下移。作业层承担着作业管理的任务。这一层次在较大的物流企业中，还可分为分厂、车间、工段、班组等若于层次。可以借鉴国外物流企业的先进经验，调整基层的责权结构，将管理重心下移到工段或班组，推行作业长制，使生产现场发生的问题，由最了解现场的人员在现场迅速解决，从组织上保证管理质量和效率的提高。
    3.机构设置的变革与创新
    考虑横向上每个层次应设置哪些部门，部门内部应设置哪些职务和岗位，怎样处理好他们之间的关系，以保证彼此间的配合协作。改革方向是推行机构综合化，在管理方式上实现部门对其管理的物流或业务流，能够做到从头到尾、连续一贯的管理，达到物流畅通、管连续。具体做法就是把相关性强的职能部门归并到一起，做到一个基本职能设置一个部门、一个完整流程设置一个部门。其次是推行领导单职制，即物流企业高层领导尽量少设副职，中层和基层基本不设副职。
 

来源：上海强生搬场运输有限公司

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