强生搬场质量成本的分析和控制

    1)物流质量成本分析的内容
    (1)物流质量成本总额分析.通过分析找出物流质量成本总额变化的原因和趋势.握企业物流质量整体的情况。
    (2)物流质量成本构成分析。通过分析了解各个物流质量成本项目构成是否合理，便寻求使物流质量成本项目结构合理化、降低物流质量成本的途径，探索适宜的物流质量成本水平。
    (3)物流质量成本与企业经济指标的比较分析。例如，通过物流质量成本相对于企业销售收入、产值、利润等指标比较分析，了解物流质量成本对企业经营状况的影响程度，评价物流质量管理水平等。
    (4)故障成本分析。主要是通过故障成本总额、外部故障成本、预防成本与销售收入总额的比较分析，了解由于故障成本所带给企业的经济损失情况及其占企业销售收入的比重，为物流企业改进物流质量管理提供决策依据。
    2)物流质量成本分析方法
    (1)指标分析法。指标分析法是把物流质量成本分析的有关内容作数量计算，主要计算增减值和增减率两大类数值。
    (2)物流质量成本趋势分析。趋势分析的目的就是为了掌握物流企业质量成本在一定时期内的变化趋势。可分为短期趋势分析和长期趋势分析，其中，分析一年内各月的变换情况属于短期分析，5年以上的属于长期分析。趋势分析可用两种形式:一是表格法，它是以具体的数值表达，准确明了:二是作图法，它是以曲线表达，直观清晰。
  1)物流质量成本分析报告剑
    物流质量成本分析报告是在物流质量成本分析的基础上写成的书面文件，也是物流企业质量成本分析活动的总结性文件，供领导及其有关部门决策使用。
    物流质量成本分析报告的主要内容包括:物流质量成本发生额的汇总数据，物流质量成本构成及其趋势分析，报告期物流质量成本计划指标执行情况以及与基期和前期的对比分析，典型事件的分析等，在分析的基础上，指出报告期内影响物流质量成本的关键因素，明确主攻方向，提出改进措施，对物流质量管理体系的有效性作出定性或定量的评价，并且提出下一期物流质量成本管理的重点和目标。
    2)物流质量成本控制
    物流质量成本控制具有3层含义:一是在物流质量成本核算和分析的基础上，确定物流质量成本目标，并对物流质量成本目标本身实施控制;二是对物流质量成本目标完成情况进行过程控制和监餐:三是在过程控制的基础上着眼未来，自始至终以改进工作为手段，以提高物流质量、实现物流质量成本优化为目标，发现物流质量形成过程中一切低质量、高消耗之原因所在。
 

来源：上海强生搬场运输有限公司

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