物流服务供应商收益管理的主要措施

    (1)以收益为中心的服务结构调整。在收益管理理念和管理方法的指导下，物流服务供应商应该根据收益管理特征之一的“以收益为中心”进行服务结构调整。物流服务供应商必须通过市场调查，确定市场上需要什么样的服务，在市场价格一定的情况下，对本企业所能提供的服务，逐一进行成本一利润分析即进行收益分析，最终确定提供哪些服务来满足市场需求，才能达到收益最大化。
    (2)多层次的价格体系。从收入总量的比较可以看出，多层次价格将比单一价格带来更多的收益。物流服务供应商应该根据市场供给一需求状况和自身产品的实际市场状况，制定出多层次的价格体系，来满足不同需求状况的用户。从收益管理的角度来看，就是通过对不同时期、不同条件的用户需求进行预测，并在预测的基础上利用价格来调节需求，用低价格来提高淡季的需求，用高价来抑制旺季的需求。物流服务供应商实行多层次守万{格体系能带来3点明显的好处:①调节市场供给一需求状况;②满足不同层次用户的需.见抢占市场份额;③使企业收益达到最大化。
    (3)市场细分。收益管理的一个重要特征就是对市场的细分极其具体、精确。多层次的价格体系是建立在充分细分市场的基础上的。同时，对市场进行精确细分还是实现收益管理“精确的营销”这一核心特征的前提。对于物流服务供应商，收益管理对市场的细分主要有以下几种方式。
    ①按客户所属的行业性质可将物流市场分为农业、制造业、商贸业市场等。以客户所属行业来细分物流市场就是按照客户所在的不同行业来细分市场。由于客户所在行业不同，其产品构成也存在很大差异，客户对物流需求也各不相同，但同一行业市场内的客户对物流需求具有一定的相似性。其差异主要体现在各个行业要根据各自的特点去组织物流活动;其相似性主要体现在每个行业实现物流功能的具体操作活动上。
    ②从地理区域考虑可将物流市场分为区域物流、跨区域物流和国际物流市场。以地理区域来细分物流市场，就是根据客户所需物流的地理区域的不同来细分。由于物流活动所处的地理区域不同，而不同区域的经济规模、地理环境、需求程度和要求等差异非常大，使物流活动中的物流成本、物流技术、物流管理、物流信息等方面会存在较大的差异，而且不同区域的客户对物质资料的需求也会各有特色，这就使得物流企业必须根据不同区域的物流需求确定出不同的营销手段，以取得最佳经济效益。
 

来源：上海强生搬场运输有限公司

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