强生搬场介绍物流电子系统的特点

在物流电子商务系统设计中,应充分利用电子商务的信冫息网络,尽可能地通过信息共享,整合资源配置,加强企业内部和企业之间的合作,以提高物流的效率和敏捷性,并降低成本。在电子商务中,商家在商品的需求预测上面临更大的困难。而需求的高度不确定性使得企业必须持有大量的安全库存才能保证商品的按时供应,从而导致库存成本的居高不下以及缺货率的提高和送达的迟延。电子商务给库存控制带来了极大的挑战。在物流系统设计中加强信息沟通功能,可以在一定程度上解决这一难题。通过信息网络,将不同地区的仓库虚拟集申成一个仓库,订单大部分由离客户最近的仓库满足,以降低运输费用。当发生缺货时,由其他仓库填平差额,从而减少安全库存量,改善物流服务水平。

如美国的McMaster2Carr利用信息集中技术,将物理位置上5个不同地区的仓库虚拟集中成一个配送中心,大大提高了物流系统运作绩效。在物流系统设计中必须考虑到电子商务对物流敏捷性的要求。对于大多数B2C类型的公司来说,电子商务的快速发展导致了装运规模的缩小和送货上门服务的增长,这就要求物流系统必须是敏捷灵活的。如果在设计物流系统时没有考虑到这些特点,企业的运输成本就会明显上升,并且会降低客户满意度。但在提高敏捷性的同时,也必须充分利用每工个运输整合的机会,采用循环取货、越库等先进技术,并在企业间开展合作,以降低小批量货运的运输成本。

利用信息技术有助于降低运输成本并提高系统灵敏度和顾客满意度。有效的技术手段能够帮助管理者制订运输计划、选择模型及运输路径并安排时间,从而能够使运货人确定每辆运输车辆的精确位置以及车上装运的货物。卫星通信系统则使运货人能够与他们车队中的每一辆车进行沟通。这些技术能够帮助运货人具有更灵敏的反应,并且通过更好的匹配,选择最合适的车辆将货物运送到顾客手中,并实现成本的降低。这些技术还可以帮助企业更好地对那些由于天气等不可预见的因素所引起的意外变化作出反应。最后,物流电子商务系统的设计应主要针对企业的核心业务,按照适度外包的原则,将非核心的物流业务外包给专业物流公司去做,通过与专业公司的互相协调和配合,形成更大的竞争力。Compaq、Dell就分别将其物流业务外包给Exel和FedEx两家专业物流公司,Amazon在美国国内的电子商务物流业务由自己承担,但对于美国市场以外的物流业务则外包给UPS等专业物流公司。

来源：上海强生搬场运输有限公司

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