逆向物流的产生-上海强生搬场公司

    企业追求利润最大化的基本目标与现代社会可持续发展的理念迫使其必须实施企业内的流程再造。当获取资源的空间在经济全球化背景下逐渐变窄和生产率的提升逐渐放缓时，企业开始将目光聚焦在具有“第一利润源泉”称谓的物流运作上，力图通过物流过程的优化实现其目的。
    供应链管理是现代物流发展到一定阶段内必然出现的现代企业管理模式。随着信息技术的迅速发展和企业的管理模式的不断革新，企业与上游供应商和下游顾客之间逐渐形成了紧密的纽带联动关系，彼此的相互合作反映了他们的共生发展要求。企业从原有的内部物流运作沿着供应环节不断向两端扩展，从最初的生产物流向上延伸至采购物流;从最初的销售物流向下拓展到产品的售后跟踪服务和废旧产品的回收处理中，通过信息流和资金流将此整合为一体，进而出现了以产品(商品)为主线的上游与下游互动的供应链管理模式。可以说，供应链管理是商务(Business)成功运作的一种有效的方式，任何希望自身能够持续发展的企业都逐渐加人到供应链管理行列中。随着人类社会的不断发展，消费者需求的影响在不断增大，顾客对于商品和服务的要求也越来越高。在销售过程中，顾客要求立即退换有缺陷或者有质量问题的产品的事例越来越多。为了提高顾客的满意度，一些生产厂商毫不拖延地解决顾客提出的问题，他们纷纷在各地设立地区技术服务中心，及时开展回收、修理或退货换新等业务。同时出于环保要求和政府法规约束，许多企业开始对超过使用期的所售商品进行回收处理，逆向物流应运而生。

来源：上海强生搬场运输有限公司

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