上海强生搬场公司简介“职工关系”

    物流企业内部的职工关系是整个公共关系的基础，也是物流企业开展卓有成效的外部公共关系的保证。职工是一个物流企业直接面对而又最接近的公众，他们是物流企业赖以生存的细胞，物流企业的发展目标，首先要得到他们的理解和支持，要靠他们身体力行去实现。职工往往处在对外公共关系的第一线，是物流企业与外部公众接触的触角，他们的言论和行为程度不同地代表着物流企业的形象。因此，职工关系在物流企业公共关系中具有举足轻重的地位和作用。
    物流企业职工的公共关系活动，其目的在于加强物流企业内部团结，提高物流企业素质，可以从两个方面人手协助搞好物流企业与职工的关系，充分调动物流企业职工的积极性。
    (1)满足职工合理的物质利益，是建立良好职工关系的基础。职工的物质利益主要包括工资、奖金和福利待遇三方面。
    物流企业的工资制度要体现奖勤罚懒，奖优罚劣;体现多劳多得，少劳少得;体现体力劳动与脑力劳动、复杂劳动与简单劳动等差别。应建立一整套科学合理的人力资源绩效考评体系，利用现代信息技术手段，是物流企业职工的工资制度达到公平、公正、公开。
    奖金是物流企业对职工超额劳动的报酬，是物流企业领导运用经济手段奖励那些工作业绩突出职工的一种激励方法。奖金的发放，应以考核为依据，因此物流企业应制定一套符合本物流企业的考核指标，切忌凭主观印象盲目评定，只有贯彻按劳分配的原则，才能做到公平合理，避免平均主义。
    福利待遇是职工物质利益的一个组成部分，它包括职工的住房、医疗保健、困难补助、退休安置等。物流企业要充分调动职工为物流企业取得成功而贡献力量，要使职工懂得，只有物流企业的不断发展，经济效益的不断提高，职工的福利待遇才能逐步得到改善。
    此外，还有改善工作条件和工作环境，也是职工物质利益的重要内容，物流企业也应认真对待。
    (2)满足职工不断增长的精神需要。现代行为科学认为，物流企业劳动生产率与职工的工作态度直接相关，职工的工作态度又取决于职工各种需要的满足程度。人类社会发展的程度越高，人的需要就越复杂、越高级。除了物质需要外，精神需求的愿望日益强烈。研究表明，物质利益刺激与严格的管理，只能发挥出职工工作能力的60%，而剩下的40%是潜在的能力。这部分潜力只有依靠精神鼓励的方法，才能充分激发出来。
    在这方面，物流企业公共关系工作的任务是要不断地满足职工精神方面的需求，建立、疏通各种信息渠道，积极推进实现民主管理。要重视“物流企业文化”的建设，培养职工崇高的理想和服务精神.正确处理国家、集体和个人三者之间的利益关系。物流企业要为职工提供参与决策特别是重大决策的机会，使职工真正感到自己是物流企业的主人，这不仅有助于培养职工的责任心、自信心和自豪感，而且是协调物流企业职工关系，把众多的职工引向同一个目标的最有效的途径。另一方面，应注意职工个性的发展，引导有抱负有技术的人才能充分施展自己的才能，这会为物流企业的发展带来巨大的科技优势。
 

来源：上海强生搬场运输有限公司

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