物流企业进行物流营销应注意的原则

    第三方物流营销服务是一个集信息、计划、产品储运、客户服务系统于一体的整合体系，从不可见部分的信息系统、营销供应计划到可见部分的订单处理、库存管理、运输系统、采购订货等，它们共同组成了一个有机联系的内部系统.当一系列产品输出的准备工作完成后，可见部分中的外部系统便会进人产品与服务输出，以及与客户接触的互动工作中。
    物流企业在进行第三方物流营销活动时应注意以下原则。
    (1)注重合作原则
    现代物流的特点要求在更大的范围内进行资源的合理配置，因此物流企业本身并不一定必须拥有完成物流业的所有功能。物流企业只有做好自身的核心物流业务，而将其他业务交给别的物流企业完成，才能取得更大的物流效益。所以，第三方物流营销还应该包括与其他物流企业进行联合的工作。
    (2)注重规模原则
    物流业产生效益取决于它的规模，所以进行营销时，首先要确定某个客户或某几个客户的物流需求是否具有一定的规模，即需求容量，然后再去为他们设计有特色的物流服务。
    (3)注重回报原则
    物流企业营销活动是要满足客户物流需求，为客户提供价值，其真正价值在于其为自身带来短期或长期的收入和利润的能力。一方面，追求回报是营销发展的动力;另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。因此，第三方物流营销目标必须注重产出，注重物流企业在营销活动中的回报.
    第三方物流营销作为营销服务的大动脉，在实施中，所有活动都与物流企业的营销目标、方案、市场活动、广告宣传、分销零售、售后服务等息息相关。从结构层次上，第三方物流营销基本上可以分解成战略计划定位、曹运服务系统、客户化增值服务。物流企业的物流战略计划定位应处于整个物流系统最上端，它规定了物流企业物流服务的定位;而营运服务系统处于中间层，这个层次具体体现了物流企业物流能力与运作的表现，与客户有着直观互动和接触，这一阶段中，营销与物流服务的关系表现得最为显著和全面，物流能力直接影响着物流企业的销售业绩;物流企业的客户化增值服务，则是与营销密切联系的个性化服务，它具有差异性和不确定性，因而对物流企业的物流服务要求更高。

    正是由于物流活动的这些特点，才使得物流业的范围不断扩展和增生，同时向其他行业渗透、融合、跨越。物流业已从单一的运输、仓储、储运等服务功能向综合性服务业务发展，并在整个流通流域占有最重要的位置。
    可见，服务性作为现代物流企业的本质特征，主要表现在物流服务的柔软性和增值性上。在为物流客户服务的整个过程中，物流企业应始终以“需求为导向，以客户中心”的理念来经营，这就决定了物流服务范围的全局性、综合性和管理技术上的实用性、可行性的性质，使物流与其他产业相比更具有社会性、兼容性、扩张性和渗透性。

来源：上海强生搬场运输有限公司

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