现代物流信息系统的组成要素

    从系统的观点，构成物流企业信息系统的主要组成要素有硬件、软件、数据库和数据仓库、相关人员以及企业管理制度与规范等。
    1.软件
    在物流信息系统中，软件一般包括系统软件、实用软件和应用软件。
    系统软件主要有操作系统(OS  Operation System )、网络操作系统(NOS  Network Operation System)等，它控制、协调硬件资源，是物流信息系统必不可少的软件。
    实用软件的种类很多，对于物流信息系统，主要有数据库管理系统(DBMS  Database Management勿stem)、计算机语言、各种开发工具、国际互联网上的浏览器、群件等，主要用于开发应用软件、管理数据资源、实现通信等。
    2.硬件
    硬件包括计算机、必要的通信设施等，例如计算机主机、外存、打印机、服务器、通信电缆、通信设施，它是物流信息系统的物理设备、硬件资源，是实现物流信息系统的基础，构成了系统运行的硬件平台。
    应用软件是面向问题的软件，与物流企业业务运作相关，实现辅助企业管理的功能。不同的企业可以根据应用的要求来开发或购买软件。
    通常，系统软件和实用软件由计算机厂商或专门的软件公司开发，它们构成物流信息系统开发和运行的软件平台，企业可在市场上配置和选购。系统软件种类较少，目前操作系统主要有磁盘操作系统(例如MS, DOS),GUI操作系统(例如Windows 2000, Windows XP, UNIX, Linux等)。实用软件的特点是品种多、新软件产生的频率高、版本更新快，因此用户的选择余地较大。在市场上也有应用软件可供选购，例如财务软件、进销存软件等。
    3.相关人员
    系统的开发涉及多方面的人员，有专业人员，有领导，还有终端用户。例如企业高层的领导(CEO  Chief Executive Officer)、信息主管(CIOChief Information Officer)、中层管理人员、业务主管、业务人员，系统分析员、系统设计员、程序设计员、系统维护人员等是从事企业物流信息资源管理的专业人员。不同的人员在物流信息系统开发过程中起着不同的作用。对于一个物流企业来说，应该配备什么样的专业队伍，取决于企业对LIS的认识，取决于企业对US开发的管理模式，例如系统的开发方式等。
    随着数据库存贮越来越多的企业运作相关数据(内部、外部)，为满足企业决策的需要，信息分析人员将成为企业急需的人才。
    4.数据库与数据仓库
    数据库与数据仓库用来存放与应用相关的数据，是实现辅助企业管理和支持决策的数据基础，目前大量的数据存放在数据库中。
    随着国际互联网的深人应用以及计算机安全技术、网络技术、通信技术等的发展，以及市场专业化分工与协作的深人，物流企业封闭式的经营模式将不断打破，企业及其客户之间将更密切地共享信息，因此企业数据库的设计将面临采取集中、部分集中、分布式管理的决策。
    随着物流信息系统应用的深人，采用数据挖掘技术的数据仓库也应运而生。
    在物流行业，新的管理思想和理念不断产生并付诸实践，例如供应链管理理念、第三方物流等。物流企业本身决策者和管理者及其客户所能接受和贯穿的管理思想和理念的程度决定LIS的结构，是LIS的灵魂。
    物流企业管理制度与规范通常包括组织机构、部门职责、业务规范和流程、岗位制度等，它是物流信息系统成功开发和运行的管理基础和保障，它是构造物流信息系统模型的主要参考依据，制约着系统硬件平台的结构、系统计算模式、应用软件的功能。
 

来源：上海强生搬场运输有限公司

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