我国物流信息管理系统评价与维护

    (一)系统评价
    除了在系统的可行性研究阶段，对新系统做出技术、经济、管理上的研究外，其他各阶段在完成阶段任务时，提出了系统相应要达到的指标。待系统研制成功运行之后，为了检验物流系统是否已达到预期目标和对系统有更进一步的了解，还需对系统做现实的评价。系统评价一般采取召开专家和管理人员鉴定会的方式进行，评价的内容主要包括三个方面:
    1.性能方面:如功能是否达到预期目标，输出信息的可靠性和精确度，处理的速度，工作人员操作的繁简程度以及扩展性等。
    2.技术资料方面:主要指技术资料、文件是否完善和规格化。
    3.经济效益方面:包括一次性投资、使用维护费用、给生产和管理活动带来的经济效益等。
    对物流管理信息系统经济效益方面的评价，目前我国尚无完善的评价标准和指标体系。对物流管理信息系统来说，直接的经济效益不容易看到，间接效益又不太好衡量，因此，对这方面的评价，应该用发展的眼光和全局的观点去看待和分析，只有这样才能有利于推广信息技术的应用。
    (二)系统维护
    物流系统的维护作为系统研制生命周期中的最后一个阶段，其主要任务是对系统进行必要的修改和调整，以及对系统的运行状态进行检查和控制。
    系统维护是指在系统已经交付使用以后，为了改正错误、完善系统或满足新的应用需求而修改系统的过程。严格地说，系统维护工作往往又包括调查、分析、设计、实施等工作，是一个不断迭代的活动。系统的维护可能需要修正数据或改变软件。修正数据常常由环境的改变引起，首先要修改或更换训练集，然后重新训练和评估。改变软件可能是改变界面、程序或系统结构本身。如果系统结构本身发生了改变，有必要重复部分设计工作和大部分实现工作，以重新建立起一个满足系统需求的系统。
    按照物流系统维护对象划分，分为硬件维护、软件维护和数据维护;按系统的组成划分，分为平台维护、应用程序维护、DB维护;按维护的时间划分，分为日常维护、新系统开发;按影响的程度、涉及投资的多少划分，分为校正性维护、完善性维护、适应性维护。
    在系统分析阶段的详细调查中，每个组系统分析人员通过与业务人员面谈，对现行业务涉及的数据进行分析，确定日常工作所需要的各种基础数据和信息。系统分析人员就物流企业战略规划、决策与物流企业高、中层领导讨论，确是高层领导者的信息需求和物流企业发展与改革方面的信息需求。然后，每个组系统分析人员通过整理、综合，获得局部的信息需求。将各组获得的局部信息需求进行综合分析，确定物流企业的信息总需求，并且区分公共信息需求和局部信息需求。物流企业的信息总需求就是物流企业数据库设计的依据。对于公共信息需求，则应该从物流企业的角度、共享者的需求，设计其数据模型;而对于局部信息需求，则根据相关工作的要求进行设计。

来源：上海强生搬场运输有限公司

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