托运物品时要记清楚物流公司的电话号码
[ 时间：2011-09-06 07:16 点击： ]
在平时的工作中，基本上很多人都是会犯错的，那么我们上海强生搬场搬家公司经常会遇到客户打错电话的情况，打错电话大致有以下几种情况。
第一就是一些搬家公司做了坏事，把破鞋扔给别人。今天我们接到一个客户的电话，说前几天搬家时孩子的一箱鞋不见了，我查了一下我们的订单，我们没有办过这个家。都不承认给我搬过家，看来是没有一家强生搬场公司敢站出来承担责任。上个月一个客户在我们郑州绿城快运下了订单后，带上拆装家具拆装空调，总费用接近1000元，但是搬家前却打到了另外一家搬家公司，这家公司冒充我们的名义套的客户的信息后，把我们的订单给抢跑了。我们郑州绿城快运遇到这样的情况都会主动告诉客户打错了，这样恶意抢单对待大家都没有好处。也正是由于一些搬家公司恶意抢单，造成了搬家时来了两家搬家公司的事情经常出现。
第二就是客户在一家搬家公司已经提前几天预定，但是由于各种原因没能记住电话号码，只记得公司的名字，通过网络或报纸找到了其他搬家公司的电话。
客户搬家托运物品的时候打错电话，小编认为原因如下，一些个人故意冒充知名搬家公司，到处发小广告，混淆视听，还有就是现在很多搬家公司都搞一些吉祥号，客户很难分辨，还有就是搬家重名现象严重，就绿城搬家在郑州就有很多家。在郑州还存在搬家公司加盟的现象，很多相互独立的搬家公司共用一个招牌，相互之间分辨不清。
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来源：上海强生搬场运输有限公司
