强生搬场遇到这样的事情要不要承担责任？
[ 时间：2011-09-09 08:06 点击： ]
上海强生搬场公司的总经理和网站上承诺过：凡是我公司工人在托运物品提货物品的时候把客户的家具等物品损坏了我们公司还按照市场价格进行赔偿。同时我们公司还有另外一些物品不属于我们的搬运服务范围.比如：玻璃制品，价格昂贵的仪器等，这些不是我们搬运的，所以损坏了也不会赔偿，除非事先约定好并且签订合同.那么在昨天我们上海强生搬场的工人遇到了这样的一件事情.由于客户的失误造成了物品被损坏，间接的指向我们工人没有尽到职责.这样的情况下我们要不要承担赔偿责任呢？
在昨天上午我们强生搬场公司接到了一家来自闵行区那边的客户电话要求11点钟到家里去提货，那么我们公司准时也到了客户的家里，并且事先把这个价格和合同都签订了，同时这个合同里面也表明了物品由我们公司损坏会原价赔偿.我们公司工人在搬运的过程中由于把一块大厨拆下来的玻璃放在了一边，并且我们公司工人也在给客户打包中，但是这个时候客户由于从这块玻璃旁边路过，并且被一个板凳给畔到了，而且刚刚摔倒了手推到了这块玻璃，那么这个时候客户说你们把玻璃放在这里干什么呀！公司的工人回答说：你们的房间本来就小，我们还要在房间里给你物品打包，根本没有地方放这块玻璃，并且我们打包在这个地方玻璃也是准备打包的当然放在这里了，这个时候客户就说这是因为你们的不负责造成我们盼到把玻璃搞栏的所以你们要负全部责任.
我们的几个工人就在和客户说道理，最后客户还是一句话要求我们赔偿，不赔偿就去投诉我们.最后我们把警察都给招来了，警察也给我们讲理，最后还是顺利的完成了，对半责任.
在这种情况下这样的客户说这样的话都令人愤怒，如果当时大家都和气一点说说不就行了吗？客户非让我们强生搬场公司承担全部责任.这是我们不能接受的.
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来源：上海强生搬场运输有限公司
