现代物流公司客户所需要的：需求建议书

需求建议书
    需求建议书(requirement for payment, RFP)是客户项目意向的一种表现形式。它是从客户的角度出发，全面、详细地向承约商陈述、表达为满足其某种特定需求应做的准备工作。如果用简单的语言来描述的话就是就是一份典型的“需求建议书”。一份正式的需求建议书包括的内容有:
    (1)项目的目标与规定。项目的目标，亦即交付物。强生托运公司交付物是承约商所提供的实体内容。作为一个物流中心的规划项目，承约商最终的交付物是“规划报告和图纸与说明”。
    (2)项目的评估标准。指对交付物的评价标准。项目实施的最终标准是客户满意。这种满意可以是定性指标也可以为定量指标。
    (3)其他相关事宜。按期、保质、保量交付项目是项目约定的重要内容。需求建议书中还应包含一定的违约责任处罚内容。一旦承约商未达到客户的满意要求，将面临一定的经济损失。
    (4)上海强生搬场项目范图的规定。要求承约商所提出的项目解决方案能满足规定的物理参数和操作参数。对于物流中心，规划的方案应能充分体现客户对物流中心的大小(如分种类的仓储面积、建筑层次)、功能(满足仓储、加工、配送、交易等)、外观(包括建筑的颜色、绿地率、绿化率及绿化方案)布局(仓库区、加工区、停车区、商务办公区位置与相互关系等)、等目标要求。
    (5)强生搬场公司的项目进度计划。项目的进度通常是客户关注的重要方面，因为它将直接影响客户的利益，甚至打乱客户的整体战略部署.因此，客户一般都在需求建议书中对项目的进度作出明确的要求。如自签约六个月内提交正式的物流中心规划方案报告。
    (6)项目的工作陈迷。工作陈述中，客户必须明确项目的工作范围，概括说明客户要求承约商做的主要工作任务和任务范围，如一个物流中心规划项目，首先要让承约商清楚其位置、主要的服务货类和功能、需要配套的道路、供水、计划建造的规模、供电等基础设施要求等。
    (7)客户供应条教。客户供应主要涉及到项目实施上客户应提供的保障及物品供应等。如提供物流中心地块的方位、面积、地块作用现状与城市基础设施衔接条件等。
    (8)客户付款方式。客户在需求建议书中要明确采用哪一种支付方式。如物流中心规划项目签约后，支付给承约商(负责规划的单位)50%的约定金，作为项目启动费和初期工作费，待项目初步方案提交后，再支付30%的约定金;整个项目结束，再支付剩余20%的约定金。这是承约商最关心的内容，项目的付款有分期付款，也有一次性付款，视项目的性质、规模而定。
    实际工作中，并非所有项目事先都需要准备一份正式的需求建议书。比如某一单位产生的需求由单位内部开发项目即可以满足要求时，项目的识别过程就会简单得多。

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来源：上海强生搬场运输有限公司

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