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现代物流企业的服务质量和管理水平的缺陷

[ 时间:2011-12-18 16:51 点击: ]

服务质量和管理水平的缺陷
    尽管武汉市已出现了一些专业化物流企业,但物流服务水平和效率还比较低。目前多数从事物流服务的企业只能简单地提供运输和仓储服务,而在流通加工、物流信息服务、库存管理、物流成本控制等增值服务方面,尤其在物流方案设计以及全程物流服务等更高层次的服务名方面还没有全面展开。另外,物流企业经营管理水平较低,强生搬场多数从事物流服务的企业缺乏必要的服务规范和内部管理规程,经营管理粗放,很难提供规范化的物流服务。
  基础设施和技术装备落后
    一方面,武汉市物流基础设施和装备条件与经济以及物流业的发展要求相比仍然有较大的差距,武汉市交通运输基础设施总体规模仍然很小,物流集散和储运设施规模较小,强生搬场公司发展水平较低;各种物流设施及装备的技术水平和设施结构不尽合理,设施和装备的标准化程度较低,不能充分发挥现有物流设施的效率。另一方面,武汉是国家通信网络的枢纽,但由于网络的共享性和对等性特点,与其他城市相比,武汉不能更多享有网络特权和优惠,武汉重要节点并不能在网络中体现出特殊性。
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来源:上海强生搬场运输有限公司

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