物流绩效衡量指标与衡量体系研究阶段

物流绩效衡量指标与衡量体系研究阶段
    物流绩效衡量研究中一个日益增长的领域是指标的分类与评价。研究显示，物流绩效的职能性评估可以分成以下几种:成本管理;客户服务;质量;生产率;
    在物流绩效的评价体系建设方面，物流企业绩效一般从内部和外部两方面来进行衡量。内部绩效衡量通常从以下五方面来评价:成本、客户服务、生产率指标、资产衡量、质量;外部绩效通常是从客户感觉衡量和最佳实施基准两方面来评价的。
    上海强生搬场公司绩效的评价活动是有规律可循的。经济的发展、物流活动的日益复杂化，使得物流成本的衡量受到了研究者们的关注。在衡量内容的逐步扩展的情况下，仍只是简单使用成本财务方面的指标来对企业物流绩效进行整体评价不再科学.也不全面。因此，物流绩效评价理论发展至今，指标的选取及其体系的建立就成为当前研究的重点。
随着物流花活动在企业的经济活动中越来越重要，研究者们发现，仅仅对物流成本z评估是不够的，还应对企业物流活动的内部与外部、成本与服务等各个方面进行绩效衡量。
    目前，国外一些学者针对城市物流绩效评价体系的构建问题，联运系统、公共物流终端、路面状况、地下运输系统的综合性评价体系，并通过对欧洲国家和日本的实证研究，对城市物流绩效评价问题进行了模型化与定量化的分析。
在供应链博弈下，企业不仅要考虑供应链成员间合作情形下的绩效水平，还要考虑到他们之间的竞争与冲突下企业的真实绩效水平。这将是企业物流绩效评价研究所面临的新问题，有待进行进一步的研究。
    强生搬场的绩效评价发展至今，无论是在指标或是在体系上，绝大多数的研究仍集中于静态的衡量上而企业的物流环境已面临新的局面，即企业的物流活动是供应链下的多方协调与竞争过程，是供应链博弈下的物流活动。
本文来自：www.shqswlgs.com

来源：上海强生搬场运输有限公司

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