激励物流企业从价格竞争转向服务竞争
[ 时间：2012-05-25 17:33 点击： ]
激励物流企业从价格竞争转向服务竞争
现在的市面上关于产品的标准越来越多，物流企业往往会主动以此为参照来改变或调整自己的产品使其达到相关标准的要求，这将使各物流公司之间的产品差异越来越小。
物流企业可以通过制定物流服务标准来提高服务质量，创新服务项目，提升服务能力，以取得服务竞争优势，避免在价格层面上与运输企业的恶性竞争。
长期以来，我国公路运输领域存在着过度竞争、恶意压价、超限超载等严重问题，不仅损害公路、危及安全，也是现代物流发展的瓶颈，已成为一个突出的社会问题。现代强生搬场的本质就是对各种物流功能进行合理的综合利用，为货主提供高效便徒的物流服务。
这种情况的出现对于消费者来说就意味着在产品性能及价格相差不大的前提下，服务等非价格因素反而可以起到至关重要的作用。
提高物流服务质量
物流服务具有生产与消费的同时性，也就是边发生边消费。物流企业可以此来建立自己的品牌优势.在竞争激烈的市场上赢得一席之地。通过物流服务标准的建立，可以使物流企业管理者规范管理制度、统一技术标准和服务岗位工作项日、程序，向物流服务产品的消费者提供统一的、可追溯的和可检验的重复服务，并且降低企业员工培训的人力资源成本。
因此客户对于服务过程的感觉，强生搬场公司将会直接影响到他对物流活动的满意程度。例如，将货物从甲地运到乙地，日的地都是相同的，不管选用哪家物流公司，都会到达目的地，而一个物流公司的员上、技术、服务程序通常会与另一家物流公司有所不同。
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来源：上海强生搬场运输有限公司
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