上海强生搬场公司客服终止电话的礼仪

上海强生搬场公司客服终止电话的礼仪
    1)中止电话时应该注意的问题
    上海强生搬场客服在通话时，接电话的一方不宜率先提出中止通话的要求。应当说得委婉、含蓄，不要直接说“不打了、挂了吧”之类的话，让对方难堪。
万一自己有特殊情况不宜长谈，或另有其他电话进来，需要中止通话时.应该礼貌的说明原因，并告知对方回复电话的时间，免得让对方觉得不受。如果遇到不是客户且完全不熟悉的人打起电话来没完没了。
    2)强生搬场正常结束通话时应注意的问题
    结束通话时，要礼貌的道别，别忘记向对方说“‘再见”或是‘.晚安”。而且要等对方先放下电话，而不是自己先把电话挂掉。挂断电话时候，应该双手轻放，不要重重地放下.否则让人感觉很不礼貌。当然了，这里同学们也要注意，等对方先挂并不是说你就和对方一起拿着电话，谁也不挂的僵持着，按照惯例，电话应该由拨电话或者年长的一方先挂断。

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来源：上海强生搬场运输有限公司

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