上海强生搬场托运服务市场开发过程
[ 时间:2012-06-07 17:53 点击: ]
上海强生搬场托运服务市场开发过程
物流服务市场开发(营销)过程是一个创造顾客并使之满意,并使物流企业取得利润的过程,适当的时间,以适当的价格、是在适当的地点、适当的服务手段和促销手段,将适当的产品或服务销售给适当的顾客的业务拓展过程。
(一)提高调研和分析物流服务市场的质量
上海强生搬场企业的管理者应当对如何策划和实施市场开发(营销)活动制定相应的程序,通过广泛的调查和访问,收集市场信息,与之相关的因素有:
1.对变化中的市场需求进行调查,对新技术和竞争对手的能量进行研究;
2.质量控制的应用;
3.竞争对手的活动和业绩。
4.公兴搬场公司确定顾客对提供有关物流服务的需要和期望;
5.与所有影响物流服务的职能部门相协商,以确认他们为满足物流服务质量要求的承诺和能力
各种辅助性服务;
6.已经收集的顾客要求、服务数据及合同信息的分析和评审、
7.法规(如运输、安全和环境);
来源:上海强生搬场运输有限公司
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