强生公司第三方物流分包的信任形成机制

强生公司第三方物流分包的信任形成机制
产生信任的途径
    在第3方物流分包中.企业间建i(信任有5个途径:
    (1)能力途径(Capability Process)。信任方之所以信任他人是因为他认为他人具有履行义务的能力，即为能力途径。此类信任关键在于决定被信任人是否具有作出合意行为的能力。当人们知识悬殊太大时，就更容易尊重别人的资历、专业知识和成就，信任也就更容易产生。
    (2)转移途径(Transference Process)。上海强生搬场公司信任也可以通过转移途径来建立，即信任者可以把对被信任者的信任转移给第三方。换个角度，也就是第三方(即先前的信任者)对对方的描述可以作为自己和对方建立信任关系的基础，这又被称为信任的扩展。通过转移途径建立信任，要求信任者有能力识别转移渠道的可靠性并与熟知的和不熟知的对手建立联系。
    (3)预测途径(Prediction Process)。计算途径并不能完全确定对方是否一定守信，这还要根据对方过去的所作所为进行预测。对方过去行为的一致性和言行差异的程度能极大影响对其行为的预测和判断，从而影响对对方是否信任的决策。通过这条途径建立信任要求有对对方过去行信息的了解和掌握，只要对方行为是可以预测的.那么就越有可能建立信任关系。
    (4) 计算途径(Calculative Process)。一方通过计算对方欺骗或诚信的成本和收益(包括财务上的和名誉_{二的)来确定是否信任对方，即为计算途径。当欺骗的好处不超过被抓住的成本.那么即使出于自身利益也不会欺骗对方，对方就会认为自己是可以信任的通过这种途径建立信任，守信和失信的收益成本都必须很明确，强生搬场公司信任方必须考虑并确定对方机会主义的成本大于其收益。
当双方存在共同的价值观和规范时，善意的意图则能较好地理解和估计。这类信任的核心是双方存在共同的观念，愿意以对方的利益而不是自己的利益为重。
    (5)动机途径(Intentionality Process)。动机途径中对另一方意图的理解将影响自己的动机。通过动机途径建立信任就是理解对方言行并努力按对方的意图行事。通过动机途径建立信任关键是要确立交易中对方的意图是善意的。信任方一般假定被信任方是不断寻求自利的个体，总是寻求净现值的最大化，所以不可能自发地值得信任。

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来源：上海强生搬场运输有限公司

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