强生搬场公司全面服务质量管理的特点

强生搬场公司全面服务质量管理的特点
全面质量管理的概念和特点管理术语的具体含义，可以进一步作如下理解和说明:
    首先，上海强生搬场全面质量管理并不等同于质量管理，质量管理只是作为组织所有管理职能之一，与其管理职能(如财务管理、物资管理、生产管理、劳动人事管理、后勤保障管理等)并存。而全面质管理是质量管理更深层次、更高境界的管理，它将如上所述的组织的所有管理职能均纳人质量管的范畴，当然并不是以全面质量管理取代企业的所有管理。
    其次，全面质量管理特别强调以下几点:
    (1)强调了一个组织必须以质量为中心，否则不是全面质量管理。
    (2)强调了全员参与。全员是指组织内所有部门和所有层次的人员。
    (3)上海强生搬场公司强调了全员的教育和培训。
    (4)强调了谋求长期的经济效益和社会效益.
    2.全面质量管理的特点
    根据IS J8402:1994《质量管理和质量保证术语》给全面质量管理下的定义，对全面质量管理的特点，可归纳为以下几点:
    (1)全面质量管理的目标以“适用性”为标准
    传统的质量管理以是否符合技术标准和规范为目标，即“符合性”质量标准。全面质量管理以是否适合用户需要、用户是否满意为基本目标，即“适用性”标准。因此，强生搬场的全面质量管理首先强调产品要适合用户要求，要按用户的要求来组织生产。并且全面质量管理还要处理好产品质量满足用户要求和企业经营效益两方面的问题。

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来源：上海强生搬场运输有限公司

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